我院召開工休座談會
5月13日上午,我院召開了首次院級工休座談會,葛院長到會作了醫(yī)院情況介紹并認真聽取了大家的意見,會議邀請了16位各病區(qū)的患者和家屬、社區(qū)居民、媒體記者等參加。壽炎明副書記以及院辦室、醫(yī)務科、護理部、品質管理科、財務科、總務科等職能科室負責人出席了座談會,會議由祝志梅副院長主持。
與會代表們就自己在我院求醫(yī)、住院等各方面所遇到的情況發(fā)表了自己的看法和建議,他們中有第一次來我院住院的新患者,也有三十多年都選擇在我院看病的老病人;有外地來柯橋工作的,也有家住醫(yī)院附近的;有年逾花甲的老人,也有初為人父的年輕人,但是這些代表們的意見基本上是一致的。他們都對我院醫(yī)護人員高尚的醫(yī)德、熱情的服務、舒適的環(huán)境、先進的設備表示了贊賞。
代表們集中反映的問題主要是我院的病人探視、陪護、醫(yī)療場所禁煙等問題。祝志梅副院長現(xiàn)場對部分問題作了解答,作為一項規(guī)范病人探視、提倡專業(yè)人員陪護、減輕病人和家屬負擔、加強病房管理的新舉措,低陪護病房應時而生,醫(yī)院將在個別病區(qū)試點的基礎上,及時總結經驗,逐步在全院推廣。關于禁煙問題,醫(yī)院 “無煙醫(yī)院”創(chuàng)建經一年的努力,已取得了很大的成效,今后將進一步加大健康教育力度,規(guī)范管理,爭取醫(yī)院全面禁煙。
最后,葛院長做了真摯誠懇的總結講話。他對代表們的寶貴意見表示理解和感謝,醫(yī)院將認真借鑒和采納合理化建議,不斷提升服務水平。今后,醫(yī)院會定期召開工休座談會,院領導和職能科室人員也會經常到病房一線,廣泛及時地征求病人及家屬的意見建議,不斷改進工作,為廣大病人提供更加優(yōu)質的服務。